Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits et services proposés par MON MATELAS.
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site MON MATELAS, que le client agisse en tant que particulier ou professionnel.
Les caractéristiques principales des produits et services sont présentées sur le site. Le client est tenu d’en prendre connaissance avant toute commande.
Les prix sont indiqués en DZD, hors frais de livraison. MON MATELAS se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la passation de commande.
La commande devient définitive après confirmation par l’équipe commerciale de MON MATELAS.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire et virement bancaire.
Pour les clients situés à Alger, le paiement à la livraison est possible.
Pour les clients situés hors des wilayas d'Alger, Annaba, Constantine, Oran et Sétif, un paiement intégral par virement bancaire est exigé avant l’expédition.
Les frais de livraison varient selon la wilaya de destination.
Alger : Livraison sous 24h à 72h après la commande, selon la disponibilité des produits.
Hors Alger : Le service commercial indiquera le mode de livraison ainsi que le délai estimé, en fonction de la wilaya de destination.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Toute demande de garantie doit être adressée au : +213 550 03 24 15.
MON MATELAS ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs à l'utilisation des produits.
Les informations recueillies sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
En cas de litige, le client peut adresser une réclamation au +213 550 03 24 15.
Les présentes CGV sont soumises au droit algérien.
